В Академии завершились очередные курсы повышения квалификации для сотрудников прокуратуры, антикоррупционной службы и службы экономических расследований по вопросам управления кризисными ситуациями.
В рамках тренинга слушатели обучались различным приемам и тактикам успешного ведения переговоров во время массовых протестных или террористических акций, осваивали методы управления агрессивной толпой.
Темы курса включают такие вопросы, как сущность конфликтных ситуаций, причины возникновения протестных акций, техники публичных выступлений в местах массового скопления людей, приёмы убеждения и др.
Как отметили тренеры, ведение переговоров требует от сотрудников высокой ответственности и профессионализма. Благоприятный исход возникшей кризисной ситуации во многом зависит от знаний сотрудником сущности конфликтологии и умения построить конструктивный диалог с агрессивно настроенными людьми. Не менее важными являются практические знания и эффективные психологические приемы.
Пресс-служба Академии правоохранительных органов
